قوانین و مقررات
نکته: در صورت عدم مطالعه‌ی قوانین و مقررات رزرو و تایید کردن آن‌ها، مسئولیت بروز هرگونه مشکل و تبعات آن به عهده‌ی شما خواهد بود!
۱- پس از انتخاب روز و ساعت، مبلغ 180،۰۰۰ تومان به عنوان پیش‌پرداخت رزرو آنلاین از حساب شما کسر می‌گردد. تسویه‌ی نهایی با توجه به تعداد نفرات گروه و به صورت حضوری در محل، پیش از تجربه‌ی بازی انجام می‌شود.
۲- پس از رزرو آنلاین، امکان جابجایی و کنسل کردن سانس وجود ندارد. در صورت درخواست جابجایی یا کنسل کردن، مبلغ پیش‌پرداخت آنلاین به شما عودت داده نمی‌شود.
۳- طی مراحل رزرو و پرداخت، از کلیدهای بازگشت به عقب و جلو در مرورگر و رفرش به صورت دستی استفاده نکنید.
۴- لطفا سر ساعتی که رزرو کرده‌اید در مجموعه حضور داشته باشید. در صورت تاخیر ممکن است از مدت زمان بازی شما کم شود یا روال بازی با تغییراتی همراه گردد.
۵- به علت عدم وجود فضای مناسب برای حیوانات، از به همراه داشتن حیوانات خانگی جدا خودداری کنید.
۶- مشخصات و جزئیات مربوط به بازی را به صورت کامل بخوانید و از محدودیت‌های سنی و ویژگی‌های هر بازی کاملا مطلع شوید.
نکته: در صورتی که پس از انجام مراحل رزرو، رسید تایید و کد پیگیری را دریافت نکردید، حتما با پشتیبانی تماس بگیرید. عدم دریافت تایید رزرو کد رهگیری به منزله‌ی عدم رزرو سانس است.
